La formación debe estar donde está el negocio

La formación debe estar donde está el negocio

Cuando realizo una formación para comerciales, siempre me gusta hablar con la dirección de la empresa sobre sus expectativas. Sobre todo, porque en pymes impera el corto plazo. La venta inmediata. Es lógico pero, ¿y el medio y largo plazo? ¿Y la excesiva rotación?

Plantear una formación al uso, en una sala de la empresa, no tiene mucho sentido. El negocio está en la calle. El cliente está ahí afuera. Las ventas nos esperan… ¿Y nos vamos a quedar encerrados una o dos semanas en una sala durante dos o tres horas? Esto es desconocer la realidad…

Planteado a la dirección, a la calle. Con los comerciales. A visitar clientes…

Guiarlos. No es sólo coaching. Va más allá de eso. Un día la palabra coaching pasará a la historia y el comercial necesitará un apoyo, un guía, alguien que le recuerde sus mejores herramientas, que le marque algunos puntos de mejora y a comerse el mundo. ¡Motivación!

La formación debe estar donde está el negocio. Sólo así se obtienen resultados.

Sebas Morelli Jaimez

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