por Sebas Morelli Jaimez | May 28, 2021 | Atención al Cliente, Ventas
Vivimos un lapso de tiempo en el que, quizá, lastrados emocionalmente por la crisis económica y social que comenzó allí por 2007, despertó una consciencia colectiva de imposición hacia la felicidad y amarse a uno mismo; en muchos casos, llegando a tintes de egoísmo y...
por Sebas Morelli Jaimez | May 25, 2021 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Según su teoría evolutiva, Paul MacLean (1913-2007), llamó “cerebro triúnico” a la división en tres partes de nuestro órgano más complejo: reptiliano, sistema límbico y neocorteza. El primero controla el comportamiento y el pensamiento instintivo para sobrevivir y se...
por Sebas Morelli Jaimez | May 21, 2021 | Inteligencia Emocional, Ventas
Podríamos definir la Inteligencia Comercial, como el saber identificar las emociones, propias y ajenas, que se generan en el proceso del intercambio comercial. Un buen vendedor sabe cuándo se crea ese ambiente, ese feeling con el potencial cliente. Esto no garantiza...
por Sebas Morelli Jaimez | May 18, 2021 | Habilidades Directivas, Liderazgo
A día de hoy, la historia no se pone de acuerdo sobre si Platón “utilizó” a Sócrates para, solapadamente, situar en boca del maestro lo que el discípulo, en realidad, quería expresar. Sócrates no dejó sus propios escritos y ello, para lo bueno y lo malo, deja abierta...
por Sebas Morelli Jaimez | May 14, 2021 | Inteligencia Emocional, Ventas
¿Qué hay detrás de la compra de un producto o servicio? ¿Por qué te compras, por ejemplo, un producto de Apple? ¿Existen razones lógicas u ocultas? ¿A dónde debe dirigirse la publicidad? ¿Quién es el consumidor? ¿Cuál son las emociones que hay que descubrir o tener en...
