por Sebas Morelli Jaimez | Jun 10, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
Hace unos días entré en una tienda de deportes (de una marca internacional muy reconocida) para comprarme un par de zapatillas de correr. Llevo más de 10 años utilizando sus modelos y, si bien he probado con la competencia, vuelvo siempre a esta. La comodidad,...
por Sebas Morelli Jaimez | Jun 7, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
De nadie. Así de simple, así de complejo. A lo largo de mis años de experiencia en el mundo comercial (ahora como formador y consultor, lo sigo siendo), he escuchado y debatido sobre un tema que, desde el ego de las empresas, tiene acérrimos defensores. Durante un...
por Sebas Morelli Jaimez | Jun 3, 2022 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Según un estudio (2015) de Nomura Research Institute y la Universidad de Oxford, para 2030, el 49 % de las tareas laborales serán realizadas por robots, físicos o virtuales. Esto será en Japón. En Estados Unidos y el Reino Unido, porcentajes algo inferiores. No hace...
