por Sebas Morelli Jaimez | Oct 28, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
Robert Cialdini (EE.UU., 1945) es psicólogo, escritor y profesor universitario. Está considerado como uno de los más grandes expertos en influencia social. Su teoría sobre los diversos procesos de predominio o autoridad en alguien, la desarrolló observando el...
por Sebas Morelli Jaimez | Oct 25, 2022 | Habilidades Directivas, Inteligencia Emocional
Cuando hacemos un D.A.F.O., el apartado de amenazas, nos descubre hechos o situaciones que nos afectan desde fuera de nuestra interpretación; sea para una empresa, un departamento en concreto, un equipo de trabajo o, incluso, una persona. Solemos decir que, ante...
por Sebas Morelli Jaimez | Oct 21, 2022 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
De pequeño, recuerdo haber escuchado alguna vez a mi padre decir aquello de que “nada es gratis en esta vida”. Todo tiene un precio. Hasta el acto más inocente esconde un precio detrás. En el mundo de las ventas, sabemos que esto es verdad: nada es gratis. Sin...
por Sebas Morelli Jaimez | Oct 18, 2022 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Mi observación no es innovadora, ni creativa, ni nueva, ni palabra alguna que se precie para definir algo obvio: la propia observación de algo o alguien. Tampoco pretende ser juiciosa (aunque podría caer en ello y me cuidaré de hacerlo). Empiezo a ver una gran...
por Sebas Morelli Jaimez | Oct 14, 2022 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Wikipedia hace sencilla la definición de Inteligencia Artificial (IA): “La inteligencia artificial es la inteligencia llevada a cabo por máquinas”. A partir de aquí se abre un mundo de posibilidades pero siempre desde el análisis y gestión de un aparato alimentado por...
