por Sebas Morelli Jaimez | Dic 30, 2022 | Habilidades Directivas, Inteligencia Emocional
“Y muchos se han imaginado repúblicas y principados que nunca se han visto ni se ha sabido que existieran realmente; porque hay tanta diferencia de cómo se vive a cómo se debe vivir, que quien deja lo que se hace por lo que se debería hacer, aprende más bien su ruina...
por Sebas Morelli Jaimez | Dic 27, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
Podríamos decir que una expectativa creada es un deseo (algo inmediato) por cubrir una necesidad (que no carencia) generada por una emoción (generalmente impulsiva) en un lugar y un tiempo concretos. Sea la expectativa que sea, no siempre funcionamos igual y, cómo...
por Sebas Morelli Jaimez | Dic 23, 2022 | Habilidades Directivas, Liderazgo
¿Dónde está el límite de lo políticamente correcto? Cuando realizo formaciones o consultorías, tengo muy claro que mi papel es el de hacer de conector “externo” entre las necesidades demandas por la empresa y lo que realmente ocurre dentro de una sala formativa....
por Sebas Morelli Jaimez | Dic 20, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
En su segunda acepción, la Real Academia Española, define salud, como el “conjunto de las condiciones físicas en que se encuentra un organismo en un momento determinado”. Si sumamos la tercera acepción, “libertad o bien público o particular de cada uno”,...
por Sebas Morelli Jaimez | Dic 16, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
“Cada facultad de un ser humano es la medida con la cual juzga la misma facultad en otro. Yo evalúo la vista de usted según mi propia vista, su oído por mi oído, su razón por mi razón, su resentimiento por mi resentimiento, su amor según mi amor. No tengo ni puedo...
