Engañar a los demás

Engañar a los demás

En negociación, como en cualquier orden de la vida, existen personas que gustan de engañar a los demás. Es una realidad que no podemos obviar y que debemos tenerla en cuenta para contar con herramientas y poder defendernos, evitando ser víctimas. Independientemente...
El beneficio de preguntar

El beneficio de preguntar

Uno de los errores más comunes en ventas, y en el inicio de la negociación, es no preguntar si la persona que tenemos delante es el interlocutor válido. En ocasiones, nos dejamos llevar por la “conexión”, la simpatía, una buena actitud, la educación y damos por hecho...
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