por Sebas Morelli Jaimez | Nov 24, 2023 | Atención al Cliente, Ventas
Oxford Languages nos aporta una definición de madurez: “Estado de una cosa que ha alcanzado su pleno desarrollo o de una persona que ha alcanzado su mejor momento en algún aspecto”. Así mismo, nos dice sobre la personalidad: “Conjunto de rasgos y cualidades que...
por Sebas Morelli Jaimez | Nov 21, 2023 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Se lo escuché decir alguna vez a mis abuelos, luego a mis padres. Las décadas pasan y hoy se lo inculco a mi hija. El valor de la palabra, el trabajo duro, la honradez, el respeto, la educación o la cultura son elementos claves en la formación y desarrollo de una...
por Sebas Morelli Jaimez | Nov 17, 2023 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
¿Se pueden controlar las emociones? Difícil tema a abordar. En lo personal y en lo profesional. Estamos expuestos a recuerdos que nos pudieron generar cócteles emocionales con diversos resultados. Si han sido gratos, confiaremos. Si fueron negativos, habrá barreras....
por Sebas Morelli Jaimez | Nov 14, 2023 | Atención al Cliente, Ventas
Los neumáticos delanteros de mi vehículo están dando los últimos kilómetros de servicio. Como cualquier consumidor (aunque mi visión comercial y de atención al cliente, lo observa todo) fui a buscar presupuestos. Ya tengo tres y de empresas muy grandes por todos...
por Sebas Morelli Jaimez | Nov 10, 2023 | Habilidades Directivas, Liderazgo
Steven Spielberg nos regala una lección de historia. Daniel Day-Lewis, de actuación. Lincoln (2012) es una película imprescindible para comprender los cimientos del ser estadounidense. 144 minutos que cautivan con diálogos que monopolizan la atención como si...
