Hablamos de Personas
por Sebas Morelli Jaimez
La palabra es poder
“Lo importante no es lo que usted dice sino lo que la gente entiende”. Frank Luntz se presenta sin pedir permiso. ¿Eres líder? ¿Llevas equipos de trabajo? ¿Te sientes frustrado en tu comunicación con los demás? En el comportamiento de los jefes o mandos existen pistas...
Negociando
Cada día, en cada momento, los sepamos o no, estamos negociando. En nuestro trabajo, con un cliente, con un extraño cuando vendemos u ofrecemos algo de lo que nos queremos desprender y lo publicamos en una red social o en una página de anuncios, con alguien de nuestra...
Churchill, las dudas del liderazgo
El Día D, marcó un antes y un después en la Segunda Guerra Mundial. El martes seis de junio de 1944, comenzó la operación Overlord que tenía, como estrategia inicial, el desembarco en las playas francesas de Normandía. Los Aliados, con el mando supremo del...
El lugar al que perteneces
Para los nativos americanos (mucho antes de la conquista del oeste en lo que hoy es territorio estadounidense), este escudo -que acompaña la ilustración de este artículo- representaba la esencia de la vida. El laberinto nos muestra el viaje de la vida; los obstáculos,...
Presencia comercial
Es razonable pensar (y constatar) como los primeros 10 segundos de contacto con una persona marcarán los siguientes cinco minutos de atención… o no. Un cliente, se puede formar unas expectativas (también) por nuestra forma de vestir y de saber estar. Cómo será el...
Autocomplacencia
Cuando estamos en una formación y se plantea un juego de roles, la incomodidad hace acto de presencia. En un porcentaje muy alto, las personas suelen esconderse detrás de una roca invisible para no salir y tener que exponerse delante de sus compañeros y/o superiores....
Tres minutos atendiendo
No conozco de nada a esta azafata. Podría ser un hombre; da lo mismo. Lo cierto es que hay una normativa que obliga a no usar auriculares cuando, estos profesionales, están explicando el uso del cinturón de seguridad, mascarillas y demás elementos en caso de una...
Colonia, presente continuo
Hay lugares que tienen magia. Donde el tiempo está detenido. No avanza. Sabes que no hay nostalgia a pesar de que la realidad te muestra un faro que data de 1857; y lo subes y observas, luego de 118 escalones y desde unos casi 27 metros de altura, una pequeña ciudad...
Mi primera venta
Corría 1988 y las cosas no iban bien en casa. Había que terminar el secundario por la noche (en mi Buenos Aires natal es algo normal) y trabajar para ayudar en el hogar. Tenía 17 años y mi primer empleo fue como vendedor. Antes, las búsquedas laborales eran a través...