Hablamos de Personas

por Sebas Morelli Jaimez

La palabra es poder

La palabra es poder

“Lo importante no es lo que usted dice sino lo que la gente entiende”. Frank Luntz se presenta sin pedir permiso. ¿Eres líder? ¿Llevas equipos de trabajo? ¿Te sientes frustrado en tu comunicación con los demás? En el comportamiento de los jefes o mandos existen pistas...

Negociando

Negociando

Cada día, en cada momento, los sepamos o no, estamos negociando. En nuestro trabajo, con un cliente, con un extraño cuando vendemos u ofrecemos algo de lo que nos queremos desprender y lo publicamos en una red social o en una página de anuncios, con alguien de nuestra...

Presencia comercial

Presencia comercial

Es razonable pensar (y constatar) como los primeros 10 segundos de contacto con una persona marcarán los siguientes cinco minutos de atención… o no. Un cliente, se puede formar unas expectativas (también) por nuestra forma de vestir y de saber estar. Cómo será el...

Autocomplacencia

Autocomplacencia

Cuando estamos en una formación y se plantea un juego de roles, la incomodidad hace acto de presencia. En un porcentaje muy alto, las personas suelen esconderse detrás de una roca invisible para no salir y tener que exponerse delante de sus compañeros y/o superiores....

Tres minutos atendiendo

Tres minutos atendiendo

No conozco de nada a esta azafata. Podría ser un hombre; da lo mismo. Lo cierto es que hay una normativa que obliga a no usar auriculares cuando, estos profesionales, están explicando el uso del cinturón de seguridad, mascarillas y demás elementos en caso de una...

Mi primera venta

Mi primera venta

Corría 1988 y las cosas no iban bien en casa. Había que terminar el secundario por la noche (en mi Buenos Aires natal es algo normal) y trabajar para ayudar en el hogar. Tenía 17 años y mi primer empleo fue como vendedor. Antes, las búsquedas laborales eran a través...

¡Hola! ¿Cómo puedo ayudarte?