por Sebas Morelli Jaimez | Abr 23, 2021 | Atención al Cliente, Ventas
Si, como se suele decir, el vehículo que conducimos es una extensión de nosotros mismos, de nuestra personalidad, ¿podemos hacernos una idea de cómo piensa y/o actúa una persona? Este pasado lunes viajé a Tenerife para una formación presencial. Al salir del aeropuerto...
por Sebas Morelli Jaimez | Mar 19, 2021 | Atención al Cliente, Ventas
Los números y hechos hablan por sí solos: negocio millonario; cultura popular; marcas y publicidad; industria tecnológica; entretenimiento generacional; mayor consumo en detrimento del fútbol convencional (cada vez más jóvenes se alejan del deporte rey); una empresa...
por Sebas Morelli Jaimez | Mar 12, 2021 | Atención al Cliente, Liderazgo
¿Cuánto se ha hablado en las últimas décadas de innovar, de aportar nuevas ideas o de políticas de puertas abiertas en las organizaciones? Dentro de lo que conocemos como comunicación formal descendente, ¿se ha dado libertad plena para que las bases operativas...
por Sebas Morelli Jaimez | Feb 12, 2021 | Atención al Cliente, Habilidades Directivas
Cuando se habla de la autogestión del tiempo, ésta debe venir acompañada por unos objetivos claros y que se puedan medir. No todos los trabajos pueden tener esta característica para permitir la flexibilidad de sus empleados. Constantemente se buscan nuevos modelos...
por Sebas Morelli Jaimez | Ene 15, 2021 | Atención al Cliente, Ventas
Sinceridad, aspecto físico presentable, fiabilidad, iniciativa, comunicación verbal y no verbal. En el cara a cara, pero también en las redes sociales. ¿Cómo cuidamos nuestra imagen y comunicación? La honestidad en el mundo de las ventas abre puertas. Siempre. Es un...
por Sebas Morelli Jaimez | Dic 18, 2020 | Atención al Cliente, Ventas
En el día a día de la labor comercial cometemos ciertos errores involuntarios que, si no son advertidos (por compañeros, jefes o colaboradores), pueden generar objeciones ocultas directamente ligadas a nuestra capacidad de seducir a nuestros posibles clientes o...
