Publicaciones
Atención en el aire | g2Talentum | Marzo 2022
No conozco de nada a esta azafata. Podría ser un hombre; da lo mismo. Lo cierto es que hay una normativa que obliga a no usar auriculares cuando, estos profesionales, están explicando el uso del cinturón de seguridad, mascarillas y demás elementos en caso de una emergencia en un avión. Reconozco que una vez me pidieron que me quitara los auriculares para prestar atención. A partir de ese momento, observo a mi alrededor… pocos pasajeros miran con atención las indicaciones. Por diversas circunstancias, cada uno de nosotros, prestamos o no atención.
Transmitir confianza | g2Talentum | Enero 2022
En mi larga experiencia “pateando la calle” terminé aprendiendo que, más allá del conocimiento técnico de un producto o servicio, importa mucho más el transmitir confianza. Ésta, sobre todo, se muestra desde la comunicación verbal y no verbal. En muchas ocasiones una misma presentación cierra una venta y, en otras, no. ¿Por qué? Porque no siempre la motivación, la vestimenta ocasional, el humor, el día, el sector o muchos otros factores hacen que sea el momento idóneo para cerrar. No lo percibimos. No nos damos cuenta. Buscamos respuestas donde no las hay.
¿Cómo te focalizas en tu desarrollo personal? | Tus clases particulares | Diciembre 2021
En mi labor como formador y consultor comercial, observo, no sólo en mi área de especialización, sino en otros departamentos, cómo se focalizan (o no) las personas. No puedo presumir de tener una estadística fiable ni medible pero los años (eso que llamamos experiencia) van aportando una claridad sobre una media que, en general, se cumple.
Invertir en las personas | g2Talentum | Noviembre 2021
Se le atribuye a Henry Ford la siguiente frase: “Sólo hay algo más caro que formar a las personas y que se marchen… no formarlas y que se queden”. Digo que se le atribuye, ya que en internet hay que contrastar todo lo que se publica. No es materia de esta entrada pero hay que ser riguroso y profesional con estas cosas.
Personas y estrategias | PMFarma | Septiembre 2021
Cuando hablamos de liderazgo es fundamental asociar (y fusionar) a las personas que forman parte de nuestra organización y las estrategias que utilizamos en nuestro modelo de negocio. La historia tiene mucho que enseñarnos y si sabemos comprender, traducir y aplicar esos conceptos, podremos tener ambientes de trabajo más orientados (pero en serio) a las personas. Un breve repaso y análisis por El arte de la guerra de Sun Tzu, nos muestra como el futuro de nuestras organizaciones está en la sabiduría pasada.
Investigación personalizada del cliente | g2Talentum | Septiembre 2021
La investigación personalizada de cada potencial cliente debe tener una previa segmentación de mercados que traerá una prospección de clientes donde la organización de visitas tiene capital importancia: gestionar el escaso tiempo que tenemos siendo lo más productivos posibles. Esto lo aplicamos a lo presencial y a lo virtual (con las limitaciones del caso).
Inteligencia emocional y liderazgo | PMFarma | Marzo 2021
En su quinta acepción, la Real Academia Española, define, equilibrio, como la “ecuanimidad, mesura y sensatez en los actos y juicios”. ¿Podemos argumentar que dicha definición es la base de la Inteligencia Emocional? Si es así, quien enseñe y practique la I.E. deberá haber pasado su propio proceso, deberá haber «necesitado» encontrar su propio equilibrio luego de un gran trabajo de introspección personal; el cual, no todo el mundo, está dispuesto a llevar a cabo. Leer un libro, un artículo o haber hecho un curso de inteligencia emocional no garantiza, en absoluto, llegar a ese equilibrio.
Profundizar en uno mismo requiere mucho valor | Tus clases particulares | Enero 2021
Anestesiar -define la Real Academia Española- es privar total o parcialmente de la sensibilidad por medio de la anestesia. Cuando recibimos ese “pinchazo” o “pastilla” (o el método que sea para lograr este fin), no sufrimos. El miedo a sufrir está implícito en el ser humano y forma parte de nuestra supervivencia. Hay riesgo. Hay miedo. Necesitamos estar anestesiados. No queremos sufrir.
Un futuro prometedor | PMFarma | Noviembre 2020
2020 será recordado por el coronavirus y por cómo cambió nuestra forma de percibir el mundo que nos rodea. ¿Aprenderemos algo una vez pase esta situación? ¿Nos orientaremos más a las personas? Mi enfoque, realista al principio, se centra en el potencial que todos tenemos dentro y como, puesto al servicio del conjunto, podemos labrarnos un futuro esperanzador. Una mirada a nuestro pasado evolutivo, nos avala.
Investigación y competencias | PMFarma | Septiembre 2020
Quiero aportar un enfoque distinto de la investigación de mercados sobre la que paso de puntillas para focalizarme en las competencias de nuestros colaboradores. ¿Cuánta importancia hay en que nuestros equipos cuenten con unas habilidades sólidas más allá de un curriculum impecable o tecnicismos solventes pero con falta de reacción a la hora de la verdad? Más que nunca, desarrollo por compentencias.
Formación, virus y las personas | PMFarma | Mayo 2020
En la era de la transformación digital, un virus nos pone en jaque y nos recuerda que las personas tenemos cosas para decir aún y, sin ponernos nostálgicos, los formadores tenemos la enorme responsabilidad de aportar a su desarrollo en las organizaciones. El coronavirus pasará y debemos repensar una educación más rica en valores.