Tiempo comercial

Tiempo comercial

¿Estás preparado/a para reservar parte de tu día para trabajar sin que nadie te moleste? ¿Cómo verías informar al resto de tus compañeros de cuál es el mejor momento para estar contigo? ¿Sabes organizarte para esto? ¿Haces algo para tener la menor cantidad de...
Pedir recomendaciones

Pedir recomendaciones

¿Qué es lo que hace que la experiencia de cliente sea satisfactoria? La percepción de éste es muy subjetiva y está condicionada por el tiempo que tenga para consumir, la compañía, el poder adquisitivo del momento, la elección propia (o no) del lugar, el estado...
Radio

Radio

No recuerdo cuándo comencé a escuchar radio. Sí recuerdo que siempre ha estado ahí. De fondo. Pero no esos fondos que se utilizan para penar la soledad de un espacio vacío de personas o de mí mismo. Ese fondo es atento a la escucha activa. A que, quién emite, sea...
¿Cómo te focalizas?

¿Cómo te focalizas?

En mi labor como formador y consultor comercial y competencial, observo, no sólo en mi área de especialización, sino en otros departamentos, cómo se focalizan (o no) las personas. No puedo presumir de tener una estadística fiable ni medible pero los años (eso que...
Primer beso

Primer beso

¿Alguna vez, tu primer beso, fue un lunes? Los lunes no son días normales para un primer beso y, sin embargo, sería el anticipo de una relación que poco tiene de normal. Quizá me quede atrapado en que la inmensa mayoría de la gente odia los lunes y que si algo...
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