Comunicación eficaz

Comunicación eficaz

Según define la Real Academia Española, la eficiencia es la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. Así mismo, la eficacia es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. La primera hace hincapié en el “énfasis en...
La elegancia del tenis

La elegancia del tenis

La palabra elegancia se ve definida (en su segunda acepción), por la Real Academia Española, como la “forma bella de expresar los pensamientos”. Si esto es así, Roger Federer nos ha mostrado qué y cómo piensa desde, por lo menos, 1998 cuando accedió al circuito...
Talento y fortalezas

Talento y fortalezas

Cuando hablamos sobre el por qué muchas personas abandonan sus puestos de trabajo, tanto gracias a informes e investigaciones pero también por el contacto profesional de mi día a día como formador y consultor, los jefes o directores suelen ser un factor determinante....
Clientes y empleados

Clientes y empleados

“A los clientes les encantará una empresa cuando los empleados la amen primero”. Simon Sinek (Wimbledon, 1973) es un escritor y motivador que, seguro, conoces. Esta frase mete el dedo en el ojo de cómo es la relación de los empleados de una empresa con los clientes....
Teletrabajo excepcional

Teletrabajo excepcional

¿Cómo es tu silla de casa para pasar, digamos, unas seis u ocho horas frente a un ordenador? ¿Cómo es tu conectividad a internet? El ordenador, ¿es tuyo o de la empresa? ¿Lo tenías o te lo han facilitado para esta situación? ¿Cuántas reuniones has tenido por Skype,...
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