por Sebas Morelli Jaimez | Dic 23, 2022 | Habilidades Directivas, Liderazgo
¿Dónde está el límite de lo políticamente correcto? Cuando realizo formaciones o consultorías, tengo muy claro que mi papel es el de hacer de conector “externo” entre las necesidades demandas por la empresa y lo que realmente ocurre dentro de una sala formativa....
por Sebas Morelli Jaimez | Ago 12, 2022 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Artículo escrito luego de la victoria de Rafa Nadal en el Abierto de Australia, el pasado domingo 30 de enero de 2022 ¿Qué dicen los datos? Rafael Nadal Parera nació el tres de junio de 1986 en Manacor, Isla de Mallorca, Baleares (España). A día de hoy, tiene 35 años....
por Sebas Morelli Jaimez | Ago 9, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
“A los clientes les encantará una empresa cuando los empleados la amen primero”. Simon Sinek (Wimbledon, 1973) es un escritor y motivador que, seguro, conoces. Esta frase mete el dedo en el ojo de cómo es la relación de los empleados de una empresa con los clientes....
por Sebas Morelli Jaimez | Ago 2, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
John William Atkinson (1923-2003) fue un psicólogo estadounidense que se convirtió en pionero en el estudio científico de la motivación humana, el logro y el comportamiento. En 1964 diseñó un modelo matemático para intentar explicar las diferencias individuales que...
por Sebas Morelli Jaimez | Jun 21, 2022 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Esty no conoce la libertad pero la intuye. Camina lenta, firme y segura por las calles de Berlín hasta llegar a una cafetería. Entra y se sienta. Mira a su alrededor sin querer mirar mientras saca de su bolso un sobre que contiene dinero. Contempla, entre sus manos,...