Ella está descalza

Ella está descalza

Francesca y Robert toman un té helado al ritmo de Easy Living de Dinah Washington. Ella tiene miedo a los cambios y prefiere mantenerse en lo que considera lo “normal”. Define a su marido como “limpio” para hablar bien de él. No es lo que ella soñaba cuando era joven,...
Líos amorosos, secretas vidas

Líos amorosos, secretas vidas

Nunca leí a Oscar Fingal O’Flahertie Wills Wilde. Este poeta, escritor y dramaturgo irlandés, nació en Dublín en 1854 y murió en París, un 30 de noviembre de 1900. Por supuesto que conozco sus frases más populares. Siempre he estado atento (no con mucho éxito, todo...
Los clientes y el estrés

Los clientes y el estrés

¿Cuáles pueden ser los motivos por los que un profesional, en atención al cliente o ventas, se sienta abrumado en situaciones de alto estrés comercial? Lo primero que debemos comprender es que una persona que se dedique a la atención al cliente o ventas, debe tener...
Lorca, mente disruptiva

Lorca, mente disruptiva

¿Qué diferencia al miedo del terror? ¿La intensidad? ¿La constatación consciente de una realidad que está ocurriendo y que no sólo está en nuestra mente? ¿Compartir vivencias que incrementan el sufrimiento y la ansiedad? Si el miedo es la angustia por un riesgo real o...
Pensando a Kahneman

Pensando a Kahneman

“Una limitación general de la mente humana es su insuficiente capacidad para reconocer estados pasados del conocimiento o creencias que han cambiado. Una vez que adoptamos una nueva visión del mundo (o de una parte de él), inmediatamente perdemos  buena parte de...
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