por Sebas Morelli Jaimez | Oct 1, 2021 | Habilidades Directivas, Inteligencia Emocional
Por mi experiencia profesional, como Formador y Consultor en las áreas de Atención al Cliente, Ventas y Habilidades Directivas, cada vez que me siento delante de algún responsable de RR.HH. (sea mi cliente o a través de una consultora), es para conocer cómo será la...
por Sebas Morelli Jaimez | Jul 6, 2021 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
La città eterna. De Roma vienes y a Roma volverás. La capital italiana, testigo de incontables personajes e historias, atesora en su eternidad, desde el seis de julio del pasado año, a uno de los compositores y directores de orquesta más celebrado en las emociones que...
por Sebas Morelli Jaimez | Jul 2, 2021 | Atención al Cliente, Ventas
En la inmensa mayoría de los casos solemos actuar de forma reactiva. Si bien se popularizó en la década de los noventa, no hace muchos años que, en nuestro país, utilizábamos el concepto V.U.C.A. para detallar el entorno pre-pandemia: volátil, incierto, complejo y...
por Sebas Morelli Jaimez | Jun 18, 2021 | Atención al Cliente, Ventas
En muchas ocasiones, remarco lo capital que es tener una sólida base cultural y de educación. En mi caso, como en muchos, desde que tengo uso de razón, la lectura ha estado presente siempre en mi vida. Mi propia curiosidad me ha llevado a explorar autores diversos y...
por Sebas Morelli Jaimez | Abr 16, 2021 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Desde que Daniel Goleman introdujera (o popularizara a través de su obra de 1995) el término “Inteligencia emocional”, buscamos darle mucha importancia al placer, a tener una mejor calidad de vida; mental y física. En lo profesional y lo personal. La conjugación de...
