por Sebas Morelli Jaimez | Sep 23, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
Cuando hablamos de ventas solemos referirnos a los profesionales que se desarrollan en ella. Cuando hablamos de ventas, a no mucha gente, dentro de nuestras empresas, les gusta esta palabra. En el inconsciente colectivo social, palabras asociadas a nuestro mundo,...
por Sebas Morelli Jaimez | Ago 2, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
John William Atkinson (1923-2003) fue un psicólogo estadounidense que se convirtió en pionero en el estudio científico de la motivación humana, el logro y el comportamiento. En 1964 diseñó un modelo matemático para intentar explicar las diferencias individuales que...
por Sebas Morelli Jaimez | May 27, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
En las últimas semanas, he tenido la oportunidad de trabajar con diversos grupos de personas, la atención al cliente en tiendas pero con una clara orientación a resultados; en una palabra: vender. Algunas de forma presencial y otras virtual, todas tienen un...
por Sebas Morelli Jaimez | Abr 22, 2022 | Liderazgo, Ventas
En ventas, sabemos que, luego de lo que cuesta captar y firmar con un cliente, la actividad debe continuar. Un buen trabajo de fidelización es capital para buscar la recomendación y que futuras ventas provengan de quienes han confiado en nuestro saber hacer. Escrito...
por Sebas Morelli Jaimez | Abr 12, 2022 | Atención al Cliente, Ventas
Mientras estoy, durante esta semana, en un proyecto de reflexión sobre ventas (el vendedor que entra en una zona de confort y cree que ya lo sabe todo, comienza, inexorablemente su declive… Sí, sí, ¡cómo cuando hablamos de un producto o servicio! Si no te reciclas,...
