El cuarto de Carlos

El cuarto de Carlos

¿Es fácil recurrir al mundo del deporte para buscar esos ejemplos de los que luego se pueden escribir tintas y tintas de artículos? Lo de tintas y tintas ya está en desuso pero, desde luego, mucho se puede redactar. Antes, como algo exclusivo del periodismo; hoy por...
Pedir recomendaciones

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¿Qué es lo que hace que la experiencia de cliente sea satisfactoria? La percepción de éste es muy subjetiva y está condicionada por el tiempo que tenga para consumir, la compañía, el poder adquisitivo del momento, la elección propia (o no) del lugar, el estado...
Huella comercial

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En mi larga experiencia “pateando la calle” terminé aprendiendo que, más allá del conocimiento técnico de un producto o servicio, importa mucho más el transmitir confianza. Ésta, sobre todo, se muestra desde la comunicación verbal y no verbal. En muchas ocasiones una...
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