Pedir recomendaciones

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¿Qué es lo que hace que la experiencia de cliente sea satisfactoria? La percepción de éste es muy subjetiva y está condicionada por el tiempo que tenga para consumir, la compañía, el poder adquisitivo del momento, la elección propia (o no) del lugar, el estado...
El Capitán de Iberia

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Aeropuerto de Jerez de la Frontera (Cádiz). Viernes por la tarde. Vuelta a Madrid luego de una intensa semana de formación, acompañamientos comerciales, mentoring, coaching en ventas y un largo etcétera de consultoría que, lógicamente, un equipo comercial necesita...
Percepción del cliente

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La búsqueda de la excelencia en la esmerada atención al cliente debe ser un factor diferencial que involucre a todos los niveles de una empresa. La negociación se da también en este aspecto y actúa en la comparativa con la competencia. Nuestros clientes, a pesar de...
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