Mi primera venta

Mi primera venta

Corría 1988 y las cosas no iban bien en casa. Había que terminar el secundario por la noche (en mi Buenos Aires natal es algo normal) y trabajar para ayudar en el hogar. Tenía 17 años y mi primer empleo fue como vendedor. Antes, las búsquedas laborales eran a través...
Gestionar las ventas

Gestionar las ventas

Desde la historia de la humanidad, todos hemos tenido que comprar (o adquirir, intercambiar o permutar) algún tipo de servicio o producto. De la misma forma, alguien nos lo ha vendido. Los tiempos han ido cambiando y el profesional de la venta se ha tenido que adaptar...
Huella comercial

Huella comercial

En mi larga experiencia “pateando la calle” terminé aprendiendo que, más allá del conocimiento técnico de un producto o servicio, importa mucho más el transmitir confianza. Ésta, sobre todo, se muestra desde la comunicación verbal y no verbal. En muchas ocasiones una...
Aportar a nuestro cliente

Aportar a nuestro cliente

Se le atribuye a Henry Ford la siguiente frase: “Sólo hay algo más caro que formar a las personas y que se marchen… no formarlas y que se queden”. Digo que se le atribuye, ya que en internet hay que contrastar todo lo que se publica. No es materia de esta entrada pero...
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